المسار | انطلاقاً من استراتيجيتها التشغيلية التي تتمحور حول تجربة الزبائن، تستمر ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية – نافذة الخدمات المصرفية الإسلامية لبنك ظفار – في تقديم حلول مصرفية مبتكرة ومنتجات عالية الجودة وخدمات رائدة للزبائن من الأفراد أو المؤسسات عبر شبكة فروعها في مختلف أنحاء السلطنة.
وفي حديث له في هذا الإطار، يقول ناصر بن سعيد البهانته – نائب المدير العام ورئيس مجموعة التجزئة المصرفية بميسرة: “نعمل على فهم متطلبات الزبائن، وطبيعة أعمالهم واحتياجاتهم المصرفية، ونقوم بتصميم حلول مبتكرة ومنتجات عالية الجودة وخدمات رائدة لتلبي احتياجاتهم عبر 10 فروع على مستوى السلطنة، كما سيتم افتتاح فروع جديدة خلال العام لخدمة شريحة أكبر من الزبائن”.
تقدم ميسرة تشكيلة واسعة من المنتجات والحلول المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية القائمة على مبادئ المشاركة المتناقصة والمضاربة والمرابحة والإجارة والوكالة والتكافل والقرض الحسن، وكما أضاف البهانته: “يتمتع فريق مدراء العلاقات بميسرة بخبرة واسعة في الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، ويضم موظفين متخصصين في الخدمات المصرفية الإسلامية، وهم على اطلاع بمستجدات عالم المال والأعمال ولديهم خبرة في مختلف القطاعات ويعملون عن قرب من أجل تلبية تطلعات وطموحات الزبائن”.
وتشمل الخدمات المصرفية الشخصية للزبائن من الأفراد باقة من الحسابات تضم حساب التوفير ذو العوائد العالية، وحساب المضاربة للتوفير، والحساب الجاري، وحساب الأمين للاستثمار، أما فيما يتعلق بالتمويل فهناك خيارات متنوعة لتمويل السيارات، والتمويل السكني، والتمويل العقاري، وتمويل السلع، والتمويل الشخصي، والتمويل التعليمي، وتمويل السفر، والتمويل التجاري، علاوة على خيارات الودائع التي تشمل الوديعة الثابتة وحساب الأمين للودائع بأجل، وبالإضافة إلى ذلك تتيح ميسرة للزبائن الاستفادة من خيارات التأمين التكافلي حيث تأتي التغطية التأمينية بدعم من “المدينة تكافل” وتشمل خطة التأمين التكافلي للأمراض الخطيرة وخطة الحوادث الشخصية.
كما تقدم ميسرة عبر فروعها العديد من الخدمات المصرفية التجارية المخصصة للزبائن من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى وذلك عبر حساب الشركات الذي يخدم هذه الفئة من الزبائن بما يراعي طبيعة أعمالهم ويدعم عملياتهم التجارية ويحقق لهم الحصول على متطلباتهم من تمويل رأس المال العامل، وتمويل الواردات والصادرات، والتمويل طويل المدى، وتمويل العقود، ومتطلبات اعتماد المستندات، وتمويل المشاريع، علاوة على خدمات الخزينة وإدارة العمليات والتداول بالعملات الأجنبية وشراء وبيع الصكوك الاستثمارية وأنشطة الاكتتاب، والخدمات المصرفية عبر الانترنت، وخدمة “الدفع بالجملة” التي تتيح للمؤسسات إجراء التحويلات المالية لمبالغ كبيرة، وحفظ ومراقبة وإيداع الشيكات المؤجلة، علاوة على خيارات التمويل للشركات كالتمويل لأجل (المشاركة المتناقصة)، والتمويل لأجل (الإجارة)، وتمويل رأس المال العامل (المضاربة)، وتمويل رأس المال العامل (المرابحة)، وتمويل رأس المال العامل (الوكالة)، و تمويل المعاملات، وتمويل البضائع، وخدمات التمويل التجاري التي تضم خطابات الاعتماد، وخطابات الضمان، والتمويل مقابل الواردات، والتمويل لأجل مقابل الواردات.
ويمكن الاستفادة من هذه الباقة من خيارات الحلول المصرفية المتنوعة عبر زيارة أقرب فرع ضمن شبكة فروع ميسرة في كل من العذيبة، والحيل، وصلالة، وصحار، وبركة الموز، ومطرح الكبرى، والخوير، وصور، وصلالة الجديدة، والعراقي، كما يمكن الإطلاع على المزيد من المنتجات والخدمات عبر الاتصال على مركز خدمة الزبائن على مدار الساعة على الرقم 24775777 أو عبر زيارة الموقع الرسمي www.maisarah-oman.com .