حماية المستهلك تدعو إلى تظافر الجهود بين أفراد المجتمع لحين تجاوز هذه الأزمة

المسار | أصدرت الهيئة العامة لحماية المستهلك التنبيه الثاني بناءًا على الظروف الاستثنائية المعايشة في الوقت الحالي بسبب الوضع الوبائي لمرض كورونا، وإلى القرارات الصادرة من اللجنة العليا المشكلة البحث آليات التعامل مع التطورات الناتجة عن انتشار هذا الفيروس.

ونبهت الهيئة لجميع المستهلكين والمزودين في ظل هذه الظروف الاستثنائية بوقف التجمعات الاجتماعية ومن بينها إقامة المناسبات بأنواعها.

ولكون هذا القطاع مرتبطًا بعدة قطاعات خدمية أخرى تختص الهيئة العامة لحماية المستهلك وجهات أخرى بمراقبتها، وبما أن هذه الظروف الاستثنائية حالت دون تنفيذ الالتزامات الواقعة بين الطرفين (المزود والمستهلك ) حيث إن قانون المعاملات المدنية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 13/29 في مواده رقم (172،173،159) نظمت مثل هذه الحالات الاستثنائية في العقود الملزمة للجانبين.

ودعت الهيئة المستهلكين والمزودين إلى مزيد من التكاتف وحل مسائل العقود المبرمة بين الطرفين بشكل ودي ، في ظل هذا الوضع الاستثنائي من مبدأ قاعدة (لا ضرر ولا ضرار).

كما دعت إلى تظافر الجهود بين أفراد المجتمع العماني لحين تجاوز هذه الأزمة، وفي حالة استحالة حل ذلك وديا فإن الجهات القضائية هي صاحبة الاختصاص بنظر هذه الحالات والفصل فيها.