المسار | تواصل عمانتل تحقيق الإنجاز تلو الآخر وحصد جائزة تلو الأخرى، الأمر الذي يدل بشكل كبير على أن نهجها في تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة ومواكبة كل ما هو جديد ومبتكر يمكّن المشتركين من الأفراد والمؤسسات من الحصول على أفضل الخدمات التي لا تلبي احتياجاتهم فحسب، بل تتجاوزها.
وفازت عمانتل – الشركة الأولى والرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة في السلطنة – بالميدالية الذهبية في فئتين من جوائز ستيفي للشرق الأوسط وشمال إفريقيا 2022 التي عقدت مؤخراً تحت رعاية غرفة تجارة وصناعة رأس الخيمة، وذلك رغم المنافسة القوية من جانب الشركات الأخرى على هذه الجوائز الراقية. وحازت عمانتل على جائزتي ستيفي الذهبية في الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا في خدمة المشتركين، والابتكار في تطبيقات خدمات الأعمال.
وكانت لجان التحكيم المعنية باختيار الفائزين للحصول على فئات هذه الجوائز قد تلقت أكثر من 700 ترشيح من مؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هذا العام فيما يقرب من 12 فئة.
وجاء الإنجاز المزدوج لعمانتل تقديراً لتطبيقها المبتكر للهواتف النقالة الذي يجمع بين أفضل الممارسات الدولية في خدمة المشتركين عبر الإنترنت وسهولة عملية الإعداد الكاملة عبر الإنترنت وتجربة المشتركين الاستثنائية ومنصة نور للدردشة والمساعد الرقمي للذكاء الاصطناعي وخط مساعدة خدمة المشتركين على مدار الساعة.
وظهرت فكرة إعادة إطلاق تطبيق عمانتل من خلال عملية إعداد مبسطة عبر الإنترنت قبل وقت قصير من إطلاق الشريحة الذكية eSIM في سلطنة عمان. وكانت عمانتل أول مزود اتصالات في سلطنة عمان تقدم لمشتركيها خيار طلب وتفعيل الشريحة الالكترونية eSIM عبر الإنترنت.
وتعليقا على هذا الإنجاز الجديد، قال عمار اللواتي مدير أول القنوات الرقمية في عمانتل “أصبحت التجربة الرقمية المتكاملة جزءاً لا يتجزأ من تجربة المشترك. وبفضل الميزات الجديدة لتطبيق عمانتل، يمكن للمشتركين تلبية معظم احتياجاتهم بكفاءة عبر الإنترنت من خلال هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية خلال كافة مراحل رحلة العميل”.
ويقوم تطبيق عمانتل بإشعار المشتركين بالعروض والباقات الجديدة، ويوفّر ميزة بسيطة ومريحة حيث يمكن للمستخدمين شراء منتجات شريكة مع عمانتل مثل Apple iTunes وSony PlayStation وMicrosoft بالإضافة إلى 10 منتجات أخرى. ويحتوي التطبيق على ما يقارب من 20 خدمة ذات قيمة مضافة في قسم الترفيه ويمكن للمستخدمين تنشيطها بسهولة، كما أضيفت مؤخراً خدمة شراء تأمين السيارات.
جوائز ستيفي للشرق الأوسط وشمال إفريقيا هي برنامج جوائز الأعمال الوحيد الذي يكرّم الابتكار في مكان العمل في 17 دولة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتعد جوائز ستيفي من أهم جوائز الأعمال في العالم، حيث تمنح تقديراً للإنجازات في برامج مثل جوائز الأعمال الدولية The International Business Awards® لمدة 20 عاماً. وستقدم جوائز ستيفي المشتقة من الكلمة اليونانية “Crowned أو إلباس التاج”، خلال فعالية ستُقام يوم 21 مايو في فندق والدورف أستوريا في رأس الخيمة بدولة الإمارات العربية المتحدة. واختير الفائزين بجوائز ستيفي الذهبية والفضية والبرونزية من بين المتنافسين من خلال احتساب متوسط التقييم الذي قام به أكثر من 100 مدير تنفيذي حول العالم مقسمون على 6 لجان تحكيم.
تتوفر القائمة الكاملة للفائزين بجوائز ستيفي 2020 على http://MENA.Stevieawards.com.